אמזון ממשיכה להרחיב את הפעילות הפיזית שלה, הודיעה על כניסה עם amazon fresh לאנגליה, בוחנת פתיחה של חנויות אלקטרוניקה בארה״ב (בנוסף לפעילות ההולכת וגדלה בתחום הנוחות וקמעונאות המזון), ונשאלת השאלה למה?!למה אמזון שמוכרת מאות מיליארדים אונליין ונוכחת כשחקנית דומיננטית בשווקי ענק בעולם – ארה״ב, קנדה, גרמניה, אנגליה ועוד ועוד, צריכה את הכאב ראש של הקמעונאות הפיזית? לא עדיף לה להשקיע משאבים בכניסה לתחומים חדשים שהם לא קמעונאות? (חינוך? בריאות? בנקאות? ביטוח?).
התשובה מורכבת, יש את התשובות המתבקשות:
אמזון מספיק גדולה לעשות גם וגם, היא פעילה גם בשוק הבריאות עם מהלכים הולכים וגדלים, היא פעילה גם בשוק הרכבים האוטונומיים עם מיזמים בתחום, היא פעילה גם בשוק המחשוב עם AWS , גם בשוק הבידור עם Prime Video ועוד…
אמזון מבינה שבסופו של יום כל נקודות הקצה הפיזיות האלו יכולות לשמש בשלב כזה או אחר גם כנקודות אספקה לוגיסטיות.
אבל אני רוצה לאתגר עם תשובה נוספת, קצת ״קונספירטיבית״
אני מאמין שבאמזון מבינים שהמחוקק האמריקאי ״שם עליהם עין״ עליהם ועל ענקיות הטק האחרות (בפרט גוגל, פייסבוק ואמזון) ולכן היא צפויה לתקופה יחסית ארוכה של מאבק בפירוק החברה למספר חברות (לדעתי זה כבר בלתי נמנע שאמזון תפוצל לפחות ל-AWS ו-amazon.com) אבל גם amazon.com עצמה מסתכנת בכך שיתייחסו אליה כמונופול בתחום קמעונאות האונליין ולכן אני חושב שאמזון מנסה במהלכי האופליין ליין שלה, לשנות את תמונת התחרות..
אם המחוקק היה רוצה לבחון האם אמזון היא מונופול איקומרס לפני שלוש-ארבע שנים, לא הייתה שאלה בנוגע לתחרות – אמזון פעלה בתחום הריטייל כמעט רק אונליין ולכן הייתה נבחנת בהתאם לחלקה היחסי העצום באיקומרס האמריקאי.
אבל כיום אחרי רכישת whole foods, פריסת חנויות go, חנויות ספרים, סופרמרקטים של amazon fresh ועוד (ולפי התכנון הרבה יותר עוד שנה – שנתיים) אמזון יכולה לטעון כי ״שוק התחרות״ שלה הוא לא רק ריטייל ולא רק אונליין, אמזון תטען שהיא שחקנית ריטייל וקמעונאות מזון שפועלת באונליין ובאופליין ולכן יש לבחון את ההשפעה ונתח השוק שלה מהשווקים הללו יחד, עובדה שהופכת את הדומיננטיות שלה למשמעותית הרבה פחות. תכל׳ס אם חושבים על זה, מהלך חכם מאוד.
