את הפוסט הראשון שלי על Target ועל העבודה המצוינת שהם עושים באונליין ובחדשנות בחנויות העלתי אי שם בתחילת 2019 אחרי ביקור בארה״ב שבו פשוט עפתי על האתר, האפליקציה, השירות והחוויה בסניפים (וכמובן שעברתי וחפרתי גם בכל המתחרים). מאז נראה שהחברה הזו ממשיכה לעבוד נכון ומדויק ולקרוא את השוק והמגמות הצרכניות בצורה מעולה!
למה טרגט עושה עבודה מצוינת? יש מלא סיבות, הינה 3 מרכזיות:
1. היא ממשיכה לשים את נושא השירות וחווית המשתמש בפוקוס
2. היא משתמשת יותר ויותר בסניפים שלה לטובת fulfilment לאיקומרס ובכך מייצרת Foot traffic ורווחיות יותר גבוהה מהמתחרות בפעילות אונליין
3. היא מייצרת עוד ועוד כלים לשילוב – סלים משולבים, אפליקציה סופר מתקדמת שמאפשרת גם רכישה אונליין, גם רכישה בחנות וגם חיבורים שונים ומגוונים ביניהם
מזמין אתכם לצפות בראיון עם מנכ״ל החברה Brian Cornell, איש חזון שלגמרי קורא נכון את המפה (בכללי שווה לעקוב אחרי ראיונות ופרסומים שלו, אין מלא – אבל הם מעולים) >>> https://bit.ly/3mm1UJB
שימו לב לביצועים של מניית טרגט על פני המתחרות המובילות קוסטקו, אמזון ווולמארט בשנתיים האחרונות – המניה צמחה ב-178% בזמן שהמתחרות צמחו ב-97%, 135% ו-55% בהתאמה
