בעולם שבו יש לנו את אמזון גו (חנות לרכישה ללא מגע של אמזון שפרוסה במגוון סניפים בארה״ב) ומגוון פתרונות רכישה seamless מה לאמזון ול״עגלה חכמה״?! זה בדיוק מה ששאלתי את עצמי מיד שנחשפתי לפרסומים האחרונים של אמזון בנושא ולהודעה שלה על כך שהיא צפויה לקדם את השימוש בעגלה החכמה שלה (נקראת Dash Cart) בחנויות הסופר מרקט שהיא צפויה לפתוח מסוג Amazon Grocery (חנות ראשונה צפויה להיפתח בלוס אנג׳לס עוד ב-2020). מסך מגע על עגלה זה מגניב זה שאפשר להכניס פנימה מוצרים (כמות מסוימת, זו לא צפויה להיות עגלה ענקית) והמערכת תזהה מה הכנסנו זה גם מגניב זה שיש משקל על המסך מגע זה ללא ספק מגניב אבל את כל זה כבר ראינו, אז למה בכל זאת? ופתאום ירד לי האסימון!
דאטה, דאטה, דאטה – זו הסיבה המרכזית למהלך הזה של אמזון, מי שמכיר את פעילותה של אמזון מקרוב (ואני עוקב בצורה אדוקה מאוד אחרי פרסומים, דו״חות כספיים, ראיונות ופרשנויות) יודע שאמזון מרוויחה לא מעט כסף מפרסום וסחר במידע של לקוחותיה (כרגע בעיקר באתר אמזון.קום, אך בקרוב מאוד גם במכשירי אלקסה למיניהם והימור שלי – גם בסופרמרקטים), אך היא עדיין שלישית בתחום אחרי גוגל ופייסבוק. אם הייתי צריך להמר על הסיבה האמיתית שאמזון החליטה לקדם טכנולוגיה של עגלה חכמה הייתי מהמר על פרסום – העובדה שלקוחות ילכו עם העגלה של אמזון, שהיא סוג של GPS מושלם לתוך מבנה, תאפשר להם למפות בצורה מושלמת את כל נתיבי ההליכה, עצירה, התעכבות וכו׳ בסניפים עצמם ובכך לייצר מערך מושלם של תמחור וסידור של שטחי מדף – בדיוק כפי שהם עושים במדפים הוירטואליים של האתר ובכך אמזון תוכל להרחיב את רשת הפרסום שלה בצורה משמעותית. להערכתי תוך שנתיים – שלוש רשת הפרסום הזו תכלול לכל הפחות מדיה למכירה באתר (אמזון.קום), במכשירי אלקסה למיניהם, ב-wholle foods, Amazon Grocery ושאר פעילויות הריטייל שלה וב-amazon TV לא נחים לרגע החברים האלו, להוריד בפניהם את הכובע (ובמקביל לפרק אותם ל-2-3 חברות נפרדות כי אין ברירה).
