Skip to Content Contact Us
דף הבית » השירותים שלנו » Practical Hands-On audit
Audit Header@2x

Practical Hands-On audit

לעיתים רבות חוסר היכולות למקסם כלי מסוים או תהליך, לא נובעים בהכרח מחוסר ידע או יכולת או מחוסר מודעות, ולכן אנו מאפשרים ללקוחותינו ליהנות משירותי Audit על מגוון רחב של אלמנטים בעולמות ה-martech והדיגיטל. חשוב לציין כי לא מדובר ב-Audit תקציבי או מסמך של “חברת יעוץ” אלא תהליך סופר מדויק שנכנס לנבכי הנבכים ובסופו של יום מספק לכם מסמך Audit מקיף, הבחירה האם אנחנו ניישם את ההמלצות והממצאים עבורכם או לחלופין שתיישמו אותם בעצמכם – היא רק שלכם, אין “אלמנט” ואין “אותיות קטנות”, ההצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו. אנחנו מציעים מגוון רחב של שירותי Audit ביניהם Audit על UX מכוון KPI’s, GTM, GA, הטמעות, מהירות אתר וכו’ – ניתן לשכור את שירותינו לפרויקט Audit ספציפי או לתהליך Audit כולל שמכיל את הרבדים הללו יחד, מה נכון? מוזמנים להשאיר פרטים ונשמח לשמוע על האתגרים, ההזדמנויות והשאיפות שלכם מהתהליך ולהמליץ בהתאם

UX Audit

לא משנה כמה תשקיעו במדיה “חכמה” או “אפקטיבית” או במערכות מרקטינג מתקדמות, בסופו של יום עם הנכס הדיגיטלי שלכם לא בנוי נכון, אם ה-UX שלכם לא מוטה להמרה ולשירות ה-KPI’s המרכזיים של העסק, לא תצליחו להשתפר בסדר גודל, בדיוק בשביל זה ייצרנו תהליך סדור ומקיף של UX Audit, במסגרתו צוות אנשי ה-UX שלנו עובר על הנכס/ים הדיגיטלי/ם שלכם, מתוך בחינה מקצועית האם הם מותאמים ליעדים העסקיים, האם ה-UX משרת (לרוב לצערנו הוא רק מפריע) את המטרות העסקיות של אותו נכס דיגיטלי, האם הוא אידיאלי להמרה? ובהתאם לכך מספק לכם דו”ח מקיף וישים שיכול עם אקשן אייטמס שאפשר ליישם “החל ממחר בבוקר”

Audit Ux@2x

 

GTM Audit

חשבון ה-GTM שלכם הוא כלי רב עוצמה, שאם משתמשים בו נכון יכול לחסוך מאות שעות פיתוח על פני זמן ויתרה מכך להפוך את האתר שלכם לגמיש ונוח לתפעול, מאידך – ניהול לא נכון של GTM, הטמעות לא מדויקות, חוסר תחזוקה, חוסר סדר, שימוש לא מקצועי וכו’ – יכולים להיות אבן ריחיים על הביצועים של האתר (גם בחווית משתמש, גם במהירות טעינה, גם ביכולת לבצע מדידה מדויקת ועוד), בדיוק לשם כך ייצרנו תהליך סדור של Audit על חשבונות GTM, במסגרת ה-Audit הצוות שלנו מבצע סקירה מקיפה של ה-GTM שלכם, כולל ניקוי סקריפטים, קביעת מתודת עבודה וארכיטקטורה לחשבון לעתיד, המלצות למקסום הטמעות קיימות, המלצות לשינויים לטובת שיפור מהירות טעינה ועוד. גם כאן, כמו בכל מה שאנחנו עושים, אנחנו מקפידים כמובן לייצר דו”ח Audit מפורט ומקיף מחד, אבל ישים וענייני מאחד – במטרה לאפשר לכם להתחיל לראות תוצאות ASAP (רוצים שאנחנו גם ניישם את התובנות והממצאים של ה-Audit אנחנו נשמח, רוצים ליישם בעצמכם – גם זה סבבה, תקבלו את כל הפירוט והכלים לעשות זאת)

Audit Gtm@2x

 

Google Analytics Audit

מערכת האנליטיקס המובילה בעולם לאתרים היא Google Analytics, מדהים לראות איך חברות וארגונים מפספסים את העוצמות המטורפות שיש בכלי הרובסטי הזה ומצמצים אותו לכדי כלי לספירת Page Views, Users וזמן שהייה (והמתקדמים גם “מתייגים” UTM). גוגל אנליטיקס הוא כלי שאם משתמשים בו נכון יכול לספק לכם כמעט כל תובנה שתרצו בנוגע לקהל המשתמשים שלכם – איפה הם לוחצים, מאיפה הם מגיעים, מה גורם להם להגיב ומה לא, אילו מקורות תנועה מייצרים יוזרים ערכיים בטווח קצר ואילו בטווח ארוך, אילו עמודים מתנהגים טוב ואילו פחות, לאתר באגים ותקלות (גם טכניות וגם “תאונות UX” או UI) ועוד ועוד, בדיוק בשביל זה ייצרנו תהליך סדור של Audit של חשבונות Google Analytics, תהליך ה-Audit כולל סקירה ובחינה מדוקדקת של כל הרבדים – מבנה החשבונות (נכסים, Views, הרשאות, פילטרים, הגדרות), הנתונים שנמדדים ואלו שלא, אופי ההטמעות והאפקטיביות שלהם, הצפה של אנומליות בחשבון והמלצות לדרכים לניקוי ודיוק הדאטה (איחוד מידע, פלטור מידע, סינון מידע וכו’), בקיצור – אחרי ה-Audit שלנו יהיה לכם את הידע מה בדיוק קורה בחשבון ה-GA ואיך אפשר לקחת אותו מנקודה זו הכי גבוה שאפשר. גם כאן תהליך ה-Audit אינו מותנה בישום בפועל – תרצו שניישם עבורכם את הממצאים – נשמח! תרצו ליישם בעצמכם? מעולה, אנחנו ניתן לכם במסגרת ה-Audit את כל הכלים והמידע לעשות זאת

Audit G.analytics@2x

Engagement Audit 

לרכוש מערכת אי מייל מרקטינג / מרקטינג אוטומיישן / פופ אפים / פושים / המלצות / שאר מערכות ה-engagment השונות זה לא יעד – זה אמצעי והשאלה שאתם חייבים לענות לעצמכם עליה היא – האם אתם עושים שימוש מיטבי במערכות הללו, האם יש לכם אסטרטגיה ברורה וואחידה (בעיקר בעיני המשתמשים שלכם) בכל הנוגע ל-engagment (סנכרון בין מערכות, חוקי נגיעה, מסעות ברורים וכו’) – לרוב התשובה נעה בין ‘לא’ ל – ‘לא ממש’, בדיוק בשביל זה ייצרנו את תהליך ה-engagment Audit, שתכליתו לסייע לכם להבין מה מצבכם בכל הנוגע ל-engagment מול המשתמשים שלכם – האם אתם פועלים בצורה בצורה עקבית? האם אתם מטרידים אותם? האם יש יוזרים שאתם חושבים שהם קיימים אבל הם לא או להפך יוזרים מצוינים שאתם לא “נוגעים” בהם מספיק, כל זאת ועוד הם התוצרים של תהליך ה-Audit, שבסופו (כמו בכל תהליכי ה-Audit שלנו) נספק לכם את כל המידע, התובנות, ההמלצות והכלים על מנת לייצר אסטרטגיית engagment מיטבית

Audit Engagment@2x

Audit מדיה

תהליך רכש המדיה בעידן שלנו (בפרט בעולמות האיקומרס) הוא תהליך הרבה יותר טכנולוגי מבעבר (בטח בכל מה שקשור לרימרקטינג ומדיה פרוגרמטית) – יש בזה חסרונות (הרבה חלקים בפאזל, הרבה מערכות שצריכות לתפקד) והרבה יתרונות (מי שיודע לחבר את המכונה נכון נהנה מיתרון אדיר). תהליך ה-Media Audit שלנו יעזור לכם למקסם את היתרונות, במסגרת התהליך אנחנו מבצעים בחינה מעמיקה של כל הרבדים השונים של פעילות המדיה שלכם (לא בהיבטי בקרה תקציבית וכדומה), החל ממבנה הטמעות נכון בנכסים הדיגיטליים – מקסום והעמקה של הטמעת Facebook Pixel, חיבור Google Ads ל-GA בצורה מיטבית, הטמעות מיטביות של מערכות פרסום נוספות (טאבולה, אאוטבריין וכו’), המשך במבנה אידיאלי לפיד מוצרים ולחיבור שלו ל-Facebook ו-Google Marchandise (ידעתם שאפשר לתעדף מוצרים לפי רווחיות, לפי זמינות מידות, צבעים, איכות לקוחות ועוד? ועוד איך אפשר) וכלה במקסום מבנה הקהלים והטרגוטים במסגרת הקמפיינים והחשבונות השונים והמלצה על מתודות עבודה מיטביות. אנחנו לא עוסקים ברכש מדיה, אנחנו לא עוסקים בבקרה תקציבית – אנחנו כן עוסקים בלגרום לזה שהמכונה הזו שנקראת פרסום דיגיטלי תהפוך למקסימלית. גם כאן, תרצו שניישם ונשפר עבורכם – מעולה. תרצו לבד – גם סבבה, תקבלו את כל המידע והפרטים לעשות זאת, העיקר שהמדיה שלכם תתחיל לעבוד הרבה יותר טוב

Audit Media@2x

 

Audit הטמעות

מלבד GA, GTM וכלי הפרסום של פייסבוק (פיד, פיקסל) וגוגל (בעיקר המרצ’נדייז סטור) יש עוד לא מעט מערכות שיכול להיות שמוטמעות אצלכם באתר/אפליקציה, כדוגמת: גוגל אופטימייז, הוטג’אר, דיינמיק אילד, Firebase, מיקס פאנל, מערכות פושים, מערכות ניטור ועוד. לא יאמן כמה פעמים ראינו חברות שמשלמות מאות ולעיתים אלפי ועשרות אלפי דולרים בחודש! על מערכת שבמקרה הטוב מנצלת (בגלל ההטמעה והקנפוג שבוצעו) 50% מהיכולות ובמקרה הרע 10% אם בכלל, לא חבל? ברור שכן! בדיוק בשביל זה אנחנו כאן, כדי להסביר לכם מה עוד אפשר להניב מאותה מערכת/ות שאתם משלמים עליה/ן כסף טוב, לא אחת התהליך הזה הוא יעיל 3 פעמים – חוסך כסף בגלל כפילות בין מערכות, חוסך כסף ביעול שעות תפעול וכוח אדם ומשפר ביצועים בצורה משמעותית או בקצרה Win-Win-Win – איזה תוכנות אנחנו מכירים לעומק ויודעים לבצע עליהן Audit מקיף? כנראה שראינו כבר את הכל, אבל הכי טוב זה להשאיר פרטים, נשמח לשמוע על האתגר או היעד ולשקף לכם

Audit Hatmaa@2x

 

Audit טכני לאתר – ביצועים, סכמות, הטמעות

מחקרים מראים כי “כל שניה נוספת של טעינה בכניסה לאתר שלכם יכולה להוביל לעד 20% קיטון באחוז ההמרה”, שוב – 1 שניה טעינה איטית, יכולה לעלות לכם ב-20% באחוז ההמרה! אם זה המצב ואם מחקרים מראים שוב ושוב שזמני טעינה הם אחד הפרמטרים המשמעותיים ביותר לאחוז ההמרה שלכם, איך זה שמעט מאוד חברות עושות עם זה משהו? העדר ידע מקצועי מקיף. בעידן החדש בו חברות ועסקים בונים נכסים דיגיטליים חדשות לבקרים מחד ובתי תוכנה הם “ספק ביצוע” מאידך, נוצר מצב שלאף אחד את הבעלות, האחריות והידע המקצועי לדאוג שהאתר / אפליקציה המהממים שלכם גם נטען בצורה מיטבית (טעינה מהירה משפרת אחוזי המרה, משפרת תוצאות ב-SEO, מגבירה חזרתיות משתמשים ובכללי עושה פלאים) – בדיוק בשביל זה בנינו תהליך סדור של Audit טכני לאתר במהלכו אנחנו נספק לצוות התוכנה שלכם (שב-99.9% מהמקרים לא מכיר ולא מנוסה באופטימיזציה ברמה גבוהה) ולכם את כל הכלים (עד לרמת ה-CSS או שורת הקוד שמייצרת איטיות ואיך לפתור אותה) על מנת לשפר את זמני הטעינה של האתר בצורה דרמטית. כל מה שאתם צריכים לעשות הוא להתרווח ולראות איך האתר / אפליקציה המקרטעים שלכם הופכים מצב לצ’יטה

Audit Techni@2x

מה יוצא לכם מזה?

בין אם תחליטו לשכור את שירותינו ליישום הממצאים והתובנות מה-Audit ובין אם תחליטו ליישם לבד או באמצעות ספק קיים, חשוב מאוד לכל הפחות שתכירו את המצב הנתון. הרבה יותר מידי פעמים חברות רצות לרכוש מערכות, לבצע תהליכים מורכבים, להחליף ספקים ומערכות וכו’, כאשר בפועל הבעיה היא דווקא במיצוי היכולות הקיימות ולכן אנחנו ממליצים בחום לפסוק פחות ולבדוק יותר – חושבים שאתם צריכים Google Analytics 360 או תוכנת אנליזה מתקדמת אחרת? מי אמר? האם אתם מנצלים את כל מה שהאנליטיקס “הרגיל” נותן? כנראה שלא! שוקלים להחליף אתר כי הוא איטי? אולי אפשר לפתור את זה בכמה שבועות של ריכוז מאמץ + ידיים ועיניים מתמחות, לא חבל? בקיצור – לפני שאתם יוצאים למהלכים גדולים שנובעים מחוסר שביעות רצון מהמצב הקיים, תדברו איתנו – בהחלט יכול להיות שיש לכם ביד לימון שבעיניכם הוא רקוב אבל במציאות אפשר לעשות ממנו יופי של לימונדה…

מתודולוגיית עובדה

תהליכי ה-Audit שלנו מבוססים על מספר עקרונות:

  1. התאמת הכלי / החוויה / הביצועים ליעדים העסקיים של הלקוח
  2. מיצוי היכולות הקיימות מתוך ניסיון למנוע ככל שניתן “הרפתקאות מורכבות”
  3. מתן מקסימום פירוט וכלים למזמיני ה-Audit כך שכבר בטווח זמן מיידי ניתן יהיה להתחיל ליישם ולהפיק ערך

בסופו של התהליך תקבלו מאיתנו סקירה מקיפה, מפורטת ואקשנבילית של התהליך שבוצע, הממצאים שעלו וההמלצות ליישום – כל מה שנשאר לכם הוא להתחיל ליישם (נשמח לעשות זאת עבורכם) וליהנות מהפירות

 

אז אם מעניין אתכם ליהנות משירותי Audit פרקטיים (הכי Hands On שאפשר) שיוכלו להניב לכם ערך “כבר מחר בבוקר”, תדברו איתנו (לא בטוחים? תדברו איתנו ונשמח לחשוב איתכם יחד מה הכי נכון עבורכם, ללא התחייבות כמובן)

 

 

 

 

Back top top