Skip to Content Contact Us
דף הבית » בלוג » בואו נדבר רגע על וולמארט, אמ:לק – משהו טוב קורה לחברה הזו!
בואו נדבר רגע על וולמארט, אמ:לק – משהו טוב קורה לחברה הזו!

בואו נדבר רגע על וולמארט, אמ:לק – משהו טוב קורה לחברה הזו!

משה רדמן

נובמבר 11, 2021

Yh
בואו נדבר רגע על וולמארט, אמ:לק – משהו טוב קורה לחברה הזו!
זה נכון שהם ישנו שם על האף הרבה שנים מול ההתפתחות המטורפת של אמזון שפשוט צמחה והתפוצצה לכל כיוון, אבל זה נראה שבשנים האחרונות ובפרט בשנתיים האחרונות משהו טוב מאוד מתחיל לקרות שם (בעבר כתבתי ודיברתי על הפעילות של וולמארט ושל טרגט ועל החדשנות הרבה ששתי החברות האלו מתחילות לאמץ).
פעילות האיקומרס של וולמארט ממשיכה לצמוח, החברה דיווחה על צפי מכירות ל-2021 של 75 מיליארד דולר באונליין, רק שיהיה לכם.ן באנצ׳מארק – ב-2017 המחזור שלה באיקומרס היה ״רק״ 15 מיליארד (שזה אומר פי 5 צמיחה ב-4 שנים! וזה לא איזה אתר SMB זה אתר שגדל ב-60 מיליארד דולר מכירות בשוק סופר תחרותי), לעומת זאת אמזון צמחה בתקופה המקבילה מ-156 מיליארד דולר ל-302, זה אומנם עדיין הרבה יותר כסף אבל קצב צמיחה נמוך בהרבה (קצת פחות מפי 2).
אבל לא רק פעילות האיקומרס של וולמארט צומחת, וולמארט התחילה להשקיע לא מעט גם בחדשנות, בטכנולוגיות ריטייל ובכלל זה נראה שהחברה יצאה מהבועה שהיא הייתה תקועה בה ב-20+ שנה האחרונות.
רק השנה וולמארט רכשה את Zeekit הישראלית שעוסקת בתלת מימד והדמיות לטובת מדידת בגדים אונליין, את Thunder Industries שעוסקת בפרסום פרסונלי חכם ואת Botmock שעוסקת בקומרס מבוסס Text ו – Voice. אני מודה שבפעמים האחרונות שהייתי פיזית בחנות של וולמארט או שרכשתי באתר שלהם לא הרגשתי עדיין את האימפקט של טכנולוגיות חדשות אבל אני ממש מקווה שבינואר הקרוב (אני טס לסיור החדשנות התקופתי שלי בניו יורק – צפו למלא עדכונים וחדשנויות) אני כבר ארגיש את הפירות.
בכל מקרה – שווה לעקוב אחרי הפעילות של וולמארט, זה נראה שהם מתחילים לתת פייט חזרה לאמזון. נכון זה ברור שאמזון נמצאת רחוק מקדימה, ונכון – כנראה שחברות בסדרי הגודל האלו צריכות לייצר יותר חדשנות מבית ולא רק לרכוש, אבל בכל זאת אם לוקחים בחשבון שצפויות על אזון עוד לא מעט הגבלות וקשיים מהרגולטורים האמריקאיים (לדוגמה – יכולים להכריח אותה למכור את המרקטפלייס או לתת לחברות אחרות להציע מרקטפלייס בתוך האתר שלה או לפצל את המרקטפלייס ואת האתר ועוד כל מיני רעיונות שעלו) יחד עם העובדה שהמתחרות – טרגט, וולמארט, קוסטקו ואחרות מתעוררות (כאמור – הן עדיין מאחור אבל הן לפחות במשחק, עד לפני שנתיים – שלוש הן לא היו במשחק, אמזון שיחקה על מגרש ריק), סביר להניח שאנחנו נראה אותה מאבדת נתחי שוק באונליין, למרות היתרון ההתחלתי המובהק.
וספציפית אם כבר דיברנו על Botmock אז זו הזדמנות טובה להגיד כמה מילים על השימוש בטקסט ו-Voice לטובת איקומרס – זה סיפור מעניין מאוד עם פוטנציאל לא ממומש. אני חושב שכאן בארץ אנחנו מפספסים את הפוטנציאל הגדול שיש בכך שמאפשרים ליוזרים לבצע רכישה קולית או רכישה בוואטסאפ או בצ׳אט. אנחנו כצרכנים כבר מורגלים מאוד לדבר עם מכשירים ולהתכתב איתם אלו שתי התנהגויות נוחות ונפוצות מאוד ואיכשהו האיקומרס עדיין לא מצא דרך לתעל אותן – בייחוד לא בישראל (בחו״ל יש את הטרנד של העוזרות הקוליות, אצלנו גם זה עוד לא הגיע).
תחשבו לדוגמה איזה נוח זה יהיה לעשות קניות בסופר בצורה קולית בזמן נהיגה, במקום לחכות למצב שאנחנו סטטיים ופנויים להתעסק עם הטלפון או כמה נוח זה יהיה לחפש נעליים בצ׳אט זריז בוואטסאפ במקום לחפש בגוגל >> להיכנס לאתר >> להתחיל לדפדף ולחפש >> לחכות כל פעם שהעמודים יטענו >> למלא שוב כרטיס אשראי ולהתחבר וכו׳ וכו׳ (שבוואטסאפ לדוגמה הפרטים יהיו שמורים מראש וכו׳). אני צופה שאנחנו נראה בשנה – שנתיים האחרונות גל יחסית נרחב של פתרונות קומרס מבוססי צ׳אטים וקול, מקווה שלא יפסחו גם עלינו עם העברית המורכבת שלנו, איך אומרים ״עברית שפה קשה״…
Back top top