ככה נראות תוצאות של אסטרטגיה טכנולוגית-מוצרית עקבית, נחושה ומדויקת. סטארבאקס ממשיכה להציג תוצאות מדהימות בכל הנוגע לאפליקציית ההזמנות (והנאמנות שלה) ומתקרבת בצעדי ענק ל-25% נתח הזמנות מהמובייל בארה״ב. אין ספק שסטארבאקס עוברת שנה לא קלה בעקבות הקורונה (חלק גדול מהסניפים ברחבי ארה״ב היו סגורים לאורך תקופות ארוכות או פתוחים רק לפיק אפ), אבל למזלה של החברה (זה לא כזה מזל, זה יותר שכל והתנהלות נכונה) היה לה דאטה משמעותי מאוד על הלקוחות, תוכנית נאמנות חזקה, נכס דיגיטלי מתוחזק היטב ועם שימושיות גבוהה מאוד ומערך תומך בסניפים עצמם. לא משנה באיזה תחום אתם עוסקים סטארבאקס היא חברה ששווה לעקוב אחריה בהרבה היבטים (חדשנות, חיבור בין ערכים לעסקים, אסטרטגיה ועוד).
