אמזון פתחה את amazon grocery

בשבוע שעבר amazon פתחה את חנות הסופרמרקט הראשונה שלה (amazon grocery) בלוס אנג׳לס, לא מדובר בחנות נוחות בסגנון של amazon go (חנויות שגודלן איפשהו בין am:pm ל-yellow) אלא בחנות סופרמרקט בינונית – גדולה עם כ-5,000 מק״טים ו-1,000 מ״ר של שטח מסחר במקביל amazon הודיעה שהיא תפתח בקרוב עוד 6 סניפים. ונשאלת השאלה למה? למה ל-amazon להיכנס לפתיחה של רשת קמעונאות מזון עצמאית, בטח כאשר היא הבעלים של whole foods והתשובה שלי לכך היא:

1. חווית קניה יחודית וחדשנות

2. שוק עצום שאמזון כמעט ולא התחילה לשחק בו

3. דאטה, דאטה, דאטה והגברת תדירויות רכישה – אפרט:
   1. חווית קניה יחודית וחדשנות – בעוד שב-whole foods אמזון רכשה מותג קיים, עם סניפים קיימים וקהל לקוחות קיים ובשל כך יכולת מועטה יחסית ״לשנות סדרי עולם״, כאן אמזון יוצרת יש מעין ולכן יכולה ליישם את השאיפות הגדולות ביותר שלה בכל הנוגע לחווית רכישה חדשנית וייחודית וכבר נראה שזה כיוון שבא לידי ביטוי (כבר החברה מפעילה בחנות הזו את עגלת הקניות החכמה שלה Dash Cart ושל Alexa כמסייעת לתהליך הרכישה)
      
   2. שוק עצום – שוק קמעונאות המזון בארה״ב מוערך ב-700 מיליארד דולר בשנה(!) כאשר לאמזון (עם whole foods) יש נתח שוק של 1.5-1.6% בלבד (לשם השוואה לוולמארט יש 25-26%) כך שמדובר בפוטנציאל עצום מבחינת אמזון להגדלת מחזורים 3. דאטה, דאטה, דאטה והגברת תדירויות רכישה – הדאטה שניתן לאסוף על משתמשים כנגזרת מרכישות הסופר שלהם (המזון, הטואלטיקה, הפארמה ועוד) היא נכס שלא יסולא בפז, כזה שאפילו שחקניות אונליין חסרות תחרות כמו אמזון לא יכולות לגזור מפעילות אונליין שאינה קמעונאות מזון ולכן אני מעריך שאחת הסיבות המרכזיות של אמזון להתמקד בתחום קמעונאות המזון היא ללא ספק דאטה והרבה. כמו כן חשוב לזכור שקמעונאות מזון מתאפיינת בתדירות רכישה (בדר״כ אחת לשבוע, לפעמים יותר) גבוהה וגודל סל יחסית גבוה, עובדה זו יכולה להגביר את כמות ״הנגיעות״ של אמזון בצרכני הקצה ואת הסכום הממוצע לעסקה

מעניין אתכם איך זה נראה? מוזמנים לצפות בשני הסרטונים האלו:

https://lnkd.in/deRtKjQ

https://lnkd.in/d2gxxTb

קראו ועקבו גם בלינקדאין »