Skip to Content Contact Us
דף הבית » בלוג » זיהוי ואימות שיחות נכנסות על ידי גוגל
retail

זיהוי ואימות שיחות נכנסות על ידי גוגל

משה רדמן

ספטמבר 17, 2020

מהלך חדש של גוגל, צעד קטן לאדם – צעד גדול להעמקת התיווך של גוגל, פייסבוק ואפל בתיווך שלהם בינינו לבין המציאות.
המהלך החדש של גוגל, יושק תחילה בארה״ב, ברזיל, מקסיקו, ספרד והודו יאפשר למשתמשי אנדרואיד לקבל מידע על גבי צד המכשיר שלהם בנוגע לזהות עסקים שמתקשרים אליהם ולסיבה בגינה הם מתקשרים או במילים אחרות – גוגל מנסה להילחם במבול שיחות הספאם שנועדו למכירות.

איך זה עובד?

עסק שמעוניין להצטרף לשירות צריך להירשם אליו דרך אחד מרשימת שותפים של גוגל שמוסמכים לרשום עסקים לפיצ׳ר הזה מה זה נותן לעסק? שני דברים מרכזיים:

  1. את היכולת לרשום את פרטיו כך שכל לקוח שיקבל שיחה ממספר הטלפון של העסק יוכל להיות בטוח שהעסק הוא אכן זה שמחפש אותו (יוכל כמובן גם לחזור לעסק וכו׳)
  2. את היכולת לרשום גם תיאור של אופי השיחה, לדוגמה: שיחה מאומתת מהוט בנוגע לתיאום טכנאי אינטרנט מה זה נותן למשתמשים?

בשלב הראשון לא המון, אבל ככל שהפיצ׳ר יצבור תאוצה, זה יאפשר למשתמשים לסנן שיחות ממספרים לא מזוהים / מספרי 1-700, 1-800, חסומים וכו׳ אם הם אינם מאומתים מה זה אומר בהקשר הרחב יותר? עוד דוגמה קלאסית לדרך שבה לאט לאט ענקיות הטק הגדולות ובפרט פייסבוק, גוגל, אמזון ואפל הופכות להיות הצינורות היחידים עבורנו ומתווכות בינינו לבין העולם.

זה לא נגמר בחדשות, בעוזרת קולית, בקניות שלנו (במיוחד כעת עם פייסבוק שופינג, גוגל שופינג, אינסטגרם שופינג וכו׳), באפליקציות שנוריד, בעדכונים מול חברים ומכרים, במזג אוויר, בקצב הלב שלנו, בצריכת המוזיקה שלנו והתוכן הכתוב, המוקלט, המצולם ועוד ועוד ועוד, מעכשיו גוגל גם ״סוגרת לנו את הפינה״ ומודיעה לנו מי מתקשר ולמה.

מה אני חושב על המצב הזה? שאלה טובה, לא החלטתי – אני רואה אותו קורה לאט לאט, בעוד תחום, בעוד פיצ׳ר, בעוד יכולת שהחברות הללו ״מעניקות״ לנו ושואל את עצמי אם זה לא מייצר כוח רב מידי בידי כל כך מעט חברות ויתרה מכך האם זה לא הופך אותנו לחומר ביד היוצר, מצד שני כשאני מסתכל על המנהיגות הפוליטית – מדינית במרבית מדינות העולם, אני לא בטוח אם זה לא עדיף….

עוד על שרות השיחות המאומת של גוגל בכתבה מתוך Tech Crunch »

קראו ועקבו גם בלינקדאין »

Back top top