Skip to Content Contact Us
דף הבית » בלוג » TikTok תאפשר רכישה דרך האפליקציה
ecommerce banner

TikTok תאפשר רכישה דרך האפליקציה

משה רדמן

ספטמבר 6, 2020

אז אחרי פייסבוק, סנפ, אינסטגרם ופינטרסט, הגיע תורה של האחות הצעירה (והקצת חורגת, בכל זאת סינית וכל השאר אמריקאיות) TikTok להציע אפשרויות לרכישה ישירה באמצעות האפליקציה.

מעבר לידיעה עצמה שהיא מעניינת (מוזמנים לקרוא את הכתבה המצ״ב אין לי הרבה מה להוסיף עליה), חשוב לציין את המגמה שמתרחשת לנגד עינינו בחודשים האחרונים והיא התהוותו של ה-Social Commerce שההערכות כבר מדברות על זה שתוך שנים ספורות הוא יעקוף את ה-e commerce הקלאסי (ביחוד אם מצרפים אליו גם את ה-Google Shopping). כיום יש בארה״ב (ובקרוב בפריסה עולמית) יותר ויותר אלטרנטיבות לרכישה ישירה דרך פלטפורמות סושיאל (בעתיד בטח יתווסף גם לוואטסאפ, טלגרם וכו׳) מבלי לעבור לאתר של הקמעונאי עצמו, ונשאלת השאלה מה זה אומר על אתרי המותגים/קמעונאים עצמם? (כתבתי על זה רבות בחודשים האחרונים, אבל זו הזדמנות מעולה לחדד את הנקודה שוב), האם בעולם שבו ה-Social Commerce מתחזק כל כך מצד אחד, כלי Voice מתחזקים מצד שני ומרקטפלייסס מתחזקים מצד שלישי, האם יש מקום להשקעה מטורפת באתר מותגי? (רמז התשובה מתחילה ב-ל ומסתיימת ב-א). בעוד שנה – שנתיים מהיום מה יהיה היקף המכירות הישירות של אתר מותגי/קמעונאי לעומת המכירות של אותו מותג ב-Social Commerce, ב-Voice ובמרקטפלייסס? (בהנחה שהוא לא מותג על מטורף כמו NIKE או ZARA, אשר ככה״נ ישמרו על כוחן בצורה כזו או אחרת).

אם הייתי צריך להעריך – הייתי אומר שכ-20-25% (ואולי אפילו פחות) מהמכירות יתבצעו דרך האתר עצמו והיתר יתבצעו דרך אותן עוזרות קוליות, רשתות חברתיות, מנועי חיפוש ומרקטפלייסס, למה? כי זה פשוט יותר נוח למשתמש וזה מה שמנצח בסופו של יום.

לדבר הזה יש משמעות מטורפת שרק עכשיו שחקני ריטייל גדולים בעולם מתחילים להבין ולפעול בהתאם, בארץ לצערי הרוב הגדול עדיין ״ישנים על האף״. אז אם אתם לא ערוכים לכך – זה הזמן, תתעסקו פחות בצבע של הכפתור באתר או באנימציה של התמונות בעמוד מוצר ויותר בהיערכות שלכם למצב החדש, בכל ההיבטים – פיתוח דרכים לאיסוף הדאטה ושמירה שלו במטרה לייצר מוניטיזציה עתידית לעסקאות שהגיעו דרך צד ג׳, השקעה במערכי פרסונליזציה, יצירת אוטומציות, חיזוק המותג, יצירת יתרונות יחסיים מובנים לרכישה ישירה ועוד ועוד.

רוצים המחשה קטנה של איך זה יראה? תחשבו מתי בפעם האחרונה טסתם לחו״ל והזמנתם מלון דרך האתר של שרתון או מריוט – אז כזה אבל על סטרואידים (כי הזמנה של פריט אלקטרוניקה, נעל או בגד היא הרבה יותר פשוטה ובמוערבות רגשית נמוכה יותר מאשר חופשה).

לא משעמם פה כבר אמרנו?

לכתבה המלאה מתוך אתר mobilemarketer »

קראו ועקבו גם בלינקדאין »

Back top top