מותגים שצמחו אונליין כמו glossier, casper, warby parker, everlane, wayfair ואחרים נמצאים בסיטואציה מורכבת בשל הקורונה… מחד – פעילות האונליין שלהם התרחבה וזה ללא ספק מייצר יותר טראפיק והכנסות מאידך – לכל אחד מהם (ומעוד עשרות מותגי D2C שצמחו אונליין) היו תוכניות גדולות גם בנוגע לפריסת חנויות פיזית (שכן בסוף המכירות הפיזיות הן עדיין 80-85% מהריטייל בארה״ב), תוכניות שכרגע מוקפאות לזמן בלתי מוגבל (לדוגמה – casper הודיעו על צמצום משמעותי, glossier הודיעו שהם סוגרים את 3 החנויות שלהם בארה״ב ועוד). למרות העבודה הבאמת מצוינת שחלק מהמותגים האלו עושים אונליין (מבחינת סיפור מותג, שיווק, חווית משתמש) ולמרות הצמיחה של האיקומרס, אני חושב שזו תקופה מאוד קשה להיות מותג D2C עצמאי שפועל רק/בעיקר אונליין, בטח כשאתה מעוניין להצדיק שווים מטורפים של מאות מיליונים או מיליארדים של דולרים (לראיה ניתן לראות את קספר שבשיא הגיע לשווי חברה של 1.1 מיליארד דולר והיום נסחרת בבורסה האמריקאית בשווי של 335 מיליון דולר).
זה לא אומר שלהיות שחקן D2C באונליין זה רע (אפשר לעשות יופי של עסקים כאלו, אפילו רווחיים), אבל להגיע למימדים כאלו ולהצדיק אותם יהיה קשה מאוד בשנה – שנתיים הקרובות ביחוד בקרב אלו מהם שבנו עסק לא רווחי שהתבסס על צמיחה משמעותית ותדלוק העסק באמצעות גיוסים (כמו casper לדוגמה). בתקופה כזו של אי וודאות בקרב צרכנים, קיטון בפעילות הכלכלית העולמית, צמצום משמעותי של האופציה לצמוח אומניצ׳אנל, העדר רוח גבית מהמערכת הפיננסית, אני מעריך שהמשמעות תהיה דחיה של הנפקות מתוכננות (לדוגמה של warby parker) או לחלופין סבבי גיוס בפיחות על השווים הקודמים.
נ.ב – הכתבה המצ״ב מתייחסת למותגי D2C ולסיטואציה שנוצרה להם ודנה גם בחלופות אפשריות כמו חזרה למודל של פופ אפים, חנויות משולבות (כמו showfields, neighborhood goods ואחרים) ועוד. להמשך קריאה מתוך הכתבה באתר RETAILDIVE »
