בהמשך לפוסט קודם שלי אודות המהלך הניסיוני של Best Buy במסגרתו היא מסבה 250 מתוך 1,000 הסניפים שלה לטובת שירותי אספקה ולוגיסטיקה לפעילות האיקומרס (מוזמנים לקרוא בפיד שלי ב-Linkedin או בקבוצת פייסבוק שלנו Digital-Tech&between). ראוי לציין כי באופן כללי Best Buy היא שחקנית אמריקאית ששווה לעקוב אחריה.
החברה הוגדרה כ״מנצחת הגדולה״ של תקופת הקורונה והסגרים בארה״ב, עם גידול של יותר מ-250% בהיקף המכירות אונליין וחציה של רף 50% מהמחזור במכירות אונליין (ליתר דיוק 53.1% מהמחזור של Best Buy ב-Q2 של 2020 היה אונליין), כמובן שהנ״ל קשור גם לזה שחלק מהסניפים היו סגורים בחלק מהתקופה, אבל ממש לא רק. העובדה ש-Best Buy צומחת היא בשורה לא טובה עבור amazon, שכן קטגוריית האלקטרוניקה היא אחת הגדולות והמשמעותיות ביותר ב-amazon.com ואם מסתכלים על זה בצורה רחבה יותר, אפשר לקבוע כי הצמיחה והפוקוס שהקורונה מביאה לאונליין בכלל היא לא בהכרח דבר טוב עבור amazon.com (שעד כה שלטה בשוק האונליין בארה״ב בצורה כמעט מוחלטת). אני מעריך שבטווח של כשנתיים מהיום (אולי אפילו לפני) אנחנו נראה את amazon.com מאבדת נתח שוק משמעותי מתוך שוק האיקומרס האמריקאי, היא תאבד אותו משני צדדים.
מצד אחד למפלצות ריטייל אמריקאיות שהולכות ומשקיעות יותר ויותר באיקומרס, כמו וולמארט, בסט ביי, טרגט ואחרות ומצד שני למפלצות הטק האמריקאיות כמו גוגל (עם Google Shopping), פייסבוק (עם Instagram shop ו – Facebook shop), שופיפיי ואחרות אין לי ספק שאמזון כמכלול של פעילויות תדע ״לכפר״ על אובדן נתח השוק שלה באיקומרס, על ידי התרחבות בגזרות פעילויות אחרות (מלבד כמובן פעילות הענן שלה שזה מובן מאליו) כמו קמעונאות המזון (שוק שניכר שהיא משקיעה בו הרבה אנרגיה ומשאבים), שירותי בריאות, רכבים אוטונומיים, פרסום ומדיה ועוד *למתעניינים שביניכם/ן מוזמנים/ות לקרוא את הדו״חות הכספיים של Best Buy ל-Q2 של 2020 ממש כאן »
נקודה ששווה לשים אליה בדו״ח היא הירידה בשיעור הרווחיות הגולמית כתוצאה ממעבר ניכר של חלק מהפעילות לאונליין, אין ספק שהפיילוט עם האספקה מהסניפים אמור לטפל, לפחות חלקית, גם בבעיה הזו.
